Un membre du groupe Helper devrait vous prendre en charge.
Vous devrez suivre ses instructions et ne pas prendre d'initiative personnelle.
N'oubliez pas que les Helpers sont des bénévoles et qu'ils ont aussi une vie par ailleurs.
En attendant pour avancer un peu vous pouvez faire un diagnostic à l’aide du logiciel ZHPDiag développé par Nicolas Coolman.
Si ton antivirus est Avast, désactive le
Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau à partir de ce lien ZHPDiag en cliquant sur
Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
Si Windows Smartcenter se manifeste clique sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Clique sur le bouton Options puis sur le bouton Tout Cocher et sur le bouton Fermer
Clique sur Scanner pour démarrer l'analyse.
A la fin de l'analyse clique sur Quitter, le rapport ZHPDiag.html se trouve sur le bureau héberge le sur cjoint.com ( ou équivalent ) et puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Le rapport se trouve aussi dans ce répertoire : %AppData%/ZHP ( accessible dans une fenêtre Exécuter )
@ Bientôt
