problèmes sur ordinateur portable windows 10 famille 1511


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guymard
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problèmes sur ordinateur portable windows 10 famille 1511

Message non lu par guymard » jeu. 23 nov. 2017 22:10

Impossible de mettre à niveau windows 10 famille 1511 édition 10586.589.
Télécharge la mise à niveau jusqu'a 99% puis bloque.
Pas possible de m'inscrire sur le forum mon nom et mon adresse mail déjà
utilisés(parait-il)
Que faire pour me sortir de cette impasse.
Une aide serait la bien venue.
Un vieux papy bien dans l'embarras.
Par avance merci.

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Coddy
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Re: problèmes sur ordinateur portable windows 10 famille 1511

Message non lu par Coddy » jeu. 23 nov. 2017 22:12

Bonjour
Et

***B***

Pour ton problème,

Si ton antivirus est Avast, désactive le

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton Image

Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
Si Windows Smartcenter se manisfeste clique sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Image

Clique sur Scanner pour démarrer l'analyse.
A la fin de l'analyse clique sur Qutter, le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau, heberge le sur cjoint ( ou équivalent ) puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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