Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par C119206 » jeu. 1 oct. 2015 19:01

Bonsoir,

Ha oui c'est fort posssible.

Tu peux éventuellement regarder dans une fenêtre dos s'il fonctionne

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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par Coddy » lun. 5 oct. 2015 07:29

Bonjour,
Rien ne fonctionne, je crois que je vais le retourner chez le fabricant car il est encore sous garantie.
C'est dommage que nous n'arrivons pas à résoudre ce soucis
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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par C119206 » lun. 5 oct. 2015 16:55

Bonjour,


On peut regarder si les puilotes du Pc sont à jour avec Dumo

telecharge le zip ici http://www.kcsoftwares.com/files/dumo.zip et décompresse le dans un dossier

Lance l'exécutable en tant qu'admistrateur

La liste des pilote s'affiche ainsi le status

Tu peux envoyer le rapport que tu obtiens en faisant Action /Export / Text File

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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par Coddy » mar. 6 oct. 2015 07:32

Bonjour,
Je viens de faire l'analyse de la machine, voici le rapport:
http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJgfEuCuWvk_export..txt
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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par C119206 » mar. 6 oct. 2015 08:05

Bonjour,

Tu as des pilotes qui ne semblent pas à jour...
Legacy device Intel 10.0.10240.16384 Update available (10.0.10547.0)
Intel(R) HM86 LPC Controller - 8C49 Intel 9.4.0.1023 Update available (10.1.2.10)
Realtek High Definition Audio Realtek 6.0.1.7535 Update available (6.0.1.7620)
Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Realtek Semiconductor Corp. 2013.12.1117.2014 Update available (2023.1.1201.2014)
Radio Switch Device ENE TECHNOLOGY INC. 1.1.0.0 Update available (1.1.2.0)
Intel(R) Management Engine Interface Intel 9.5.10.1658 Update available (11.0.0.1166)
Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #6 - 8C1A Intel 9.4.0.1023 Update available (10.1.2.10)
Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #4 - 8C16 Intel 9.4.0.1023 Update available (10.1.2.10)
Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller Intel Corporation 13.5.0.1056 Update available (14.6.0.1029)
Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10 Intel 9.4.0.1023 Update available (10.1.2.10)
Realtek Bluetooth 4.0 Adapter Realtek Semiconductor Corp. 1.3.853.3 Update available (1.3.871.3)
NVIDIA GeForce 940M NVIDIA 10.18.13.5362 Update available (10.18.13.5598)
Realtek USB 2.0 Card Reader Realtek 6.2.9600.30169 Update available (6.3.9600.39060)
Intel(R) 8 Series/C220 Series SMBus Controller - 8C22 Intel 9.4.0.1023 Update available (10.1.2.10)
Intel(R) HD Graphics 4600 Intel Corporation 10.18.15.4256 Update available (10.18.15.4281)
Dont celui-ci

Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller Intel Corporation 13.5.0.1056 Update available (14.6.0.1029)


Qui pourrait être lié à ton lecteur

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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par Coddy » mer. 7 oct. 2015 13:48

Bonjour,
Comme mon lecteur ne passe plus, du coup pour mettre ces pilotes à jour aurais tu un lien à me proposé ?
Dit de ce que tu penses de celui-ci:
http://www.drivermax.com/driver/search/ ... in_arch=64

Merci
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Re: Probleme sur lecteur cd-dvd msi serie CX7O2QF

Message non lu par C119206 » mer. 7 oct. 2015 18:46

Bonsoir,

Tu peux regarder si ce fixit de Microsoft resoud ton problème : https://support.microsoft.com/fr-fr/mat ... lems/fr-fr

Sinon

Tu peux aller sur le site de tous les drivers pour avoir les pilotes non à jour et des liens de téléchargement

Je te donne la procédure de Maxou45 du forum Windows7 Windows8

Tu peux faire aussi une detection automatique sur http://www.touslesdrivers.com/
Image

clic sur lancer la detection
Image


accepte l'installation du plugin en cliquant ici
Image

installe le plugin maconfig en double cliquand sur le fichier telechagé (MaConfig_win.exe)

Une fois l'installation terminée clic sur "lancer la détection"


Patiente quelques instants

les drivers disponibles pour ton materiel non a jour est en bleu
Tu cliques sur le lien
Image


tu arrives sur une autre page
descend et telecharge le fichier en cliquant qur l'icone de telechargement
Image


plusieurs cas:
- ce peut etre un fichier exe que tu lanceras
- ou un fichier zip .... a decompresser et installer
- un fichier dll ou autre a mettre a jour de facon traditionnelle



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